在保险行业不断迎来创新浪潮的同时,中保车服共享车险增值服务平台成为行业焦点,为保险公司、车主和服务提供商搭建起了一个全新的服务生态系统。
中保车服共享车险增值服务平台,是中保车服玉2019年推出的具有行业共建共享特色的保险综合服务平台产品。配合车险增值服务政策要求,中保车服搭建了具有保险行业属性的增值服务平台,以保险公司为原点,整合各类增值服务提供商由平台统一管理,通过引进区块链、大数据、智能调度、反欺诈等核心技术,搭建起“保险公司+车主+服务提供商+平台管控”的服务闭环,实现服务资源和运营管理能力共享,提升车险增值服务的时效和质量。
该平台已具备“全产品·全区域·全流程”服务能力,充沛的线下资源和线上系统、中后台支持均一接即用,已合作保险公司超55家,降低服务成本27%以上,客户好评率99.8%。中保车服共享车险增值服务平台还依托超1000家的车后服务生态,推出了保险客户运营服务、保险应灾救援服务响应机制等内容,将保险公司客户服务前置到保单生命周期多个关节节点,满足保险品牌差异化发展需求。